Clientes da Embaúba

O que os clientes dizem

Experiências reais de empresas que fizeram perguntas antes de decidir

Os depoimentos abaixo refletem o processo — não apenas o resultado. A clareza, o ritmo e a honestidade sobre limitações aparecem com frequência porque essas são as partes que mais importam para quem está avaliando uma mudança.

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47+

Projetos concluídos

3

Anos de atuação

4,8

Média de avaliação dos clientes

94%

Avançam para etapas seguintes

Depoimentos

O que os clientes relatam

"Comecei com a Revisão de Arquitetura sem ter muita clareza sobre o que esperava. O relatório que recebi três semanas depois organizou melhor o que eu mesmo não sabia articular sobre o meu negócio. Depois de ler, fiquei mais confortável para decidir sobre os próximos passos — e decidi avançar por conta própria com parte das recomendações antes de contratar mais alguma coisa."

FT

Fernando Teixeira

Sócio · Escritório contábil · BH, MG

Maio de 2026

"O que me chamou atenção foi que, numa das primeiras conversas, eles me disseram que uma das automações que eu queria provavelmente não valeria o custo no meu contexto. Isso gerou confiança. A parte que ficamos foi bem implementada e a documentação é clara o suficiente para que qualquer pessoa da equipe consiga entender o que está acontecendo."

AC

Ana Carvalho

Diretora Operacional · Distribuidora · Contagem, MG

Abril de 2026

"Já havíamos tentado implementar um chatbot por conta própria com ferramentas disponíveis no mercado. Funcionou por alguns meses e depois parou de ser útil porque ninguém sabia como ajustar. Com a Embaúba o processo foi diferente — a documentação é o que permite que a gente altere as coisas sem precisar ligar para alguém."

MR

Marcos Ribeiro

Gerente de TI · Clínica de saúde · São Paulo, SP

Maio de 2026

"O treinamento foi o ponto mais valioso para nós. As pessoas da equipe que tinham mais resistência à ideia de usar IA ficaram mais abertas depois de entender o que o assistente faz e o que ele não faz. Faltou um pouco mais de tempo nas sessões, mas o material de apoio entregue depois compensou."

LP

Luciana Prado

Coordenadora RH · Empresa de logística · Uberlândia, MG

Março de 2026

"O relatório de avaliação já valeu o investimento. Não avançamos para a implementação ainda — estamos reorganizando alguns processos internos antes — mas o que está descrito no documento vai ser o guia para a decisão quando chegarmos lá. Não senti nenhuma pressão para contratar mais nada."

RB

Rodrigo Bastos

Proprietário · Agência de marketing · Belo Horizonte, MG

Junho de 2026

"A parte de proteção de dados foi o que mais nos preocupava antes de começar. Eles explicaram cada ponto antes de qualquer integração — quais dados o modelo acessa, onde ficam, quem pode ver. Essa transparência foi decisiva para a aprovação do projeto pelos sócios."

CF

Camila Ferreira

Advogada sócia · Escritório jurídico · Belo Horizonte, MG

Abril de 2026

Casos práticos

Como o trabalho se desenvolveu na prática

Caso 01

Escritório de arquitetura · Belo Horizonte, MG

Situação inicial

A equipe de atendimento passava cerca de três horas por dia respondendo as mesmas perguntas por e-mail — sobre prazos típicos, tipos de projeto atendidos e etapas do processo. Nenhum sistema existente organizava essas respostas de forma padronizada.

O que foi feito

Após a Revisão de Arquitetura, construímos um assistente de escopo definido integrado ao e-mail da equipe. O assistente lida com perguntas padronizadas e sinaliza ao time quando uma mensagem precisa de atenção humana.

Resultado

Em seis semanas de uso, o tempo dedicado a e-mails de triagem caiu para menos de uma hora por dia. A equipe passou a usar o tempo restante em reuniões de projeto e em orçamentos. O assistente trata cerca de 70% dos e-mails de primeiro contato sem intervenção humana.

"O que mais me agradou foi que não prometeram 100%. Disseram que o assistente trataria a maioria dos e-mails e que alguns ainda precisariam de nós — e foi exatamente assim que aconteceu." — Diretor do escritório

Prazo total: 5 semanas · Serviço: Assistente de Escopo Definido

Caso 02

Empresa de suprimentos industriais · Contagem, MG

Situação inicial

A empresa queria usar IA para gerar propostas comerciais automaticamente a partir de dados de um formulário interno. A equipe de vendas gastava tempo considerável formatando documentos repetitivos.

O que foi feito

A Revisão de Arquitetura identificou que os dados do formulário estavam mal estruturados para automação. Recomendamos primeiro uma reorganização dos campos antes de qualquer integração com IA — e a empresa optou por fazer isso antes de avançar.

Resultado

Com os dados reorganizados, construímos o assistente de geração de propostas três meses depois. O tempo de elaboração caiu de 40 minutos para cerca de 8 minutos por proposta. A equipe revisa e ajusta cada documento antes de enviar.

"A avaliação nos custou R$ 400 e nos poupou meses de retrabalho. Sabíamos o que precisávamos organizar antes de investir na integração." — Gerente comercial

Prazo total: 4 meses (incluindo reorganização de dados) · Serviços: Revisão + Assistente

Caso 03

Rede de clínicas odontológicas · Interior de MG

Situação inicial

Com quatro unidades, a rede tinha dificuldade em manter a comunicação com pacientes entre consultas — lembretes, orientações pós-procedimento e confirmações de retorno eram feitos manualmente por recepcionistas sobrecarregadas.

O que foi feito

Implementamos e treinamos a equipe das quatro unidades em um assistente de comunicação pós-consulta integrado ao sistema de agendamento existente. Elaboramos documentação separada para as recepcionistas e para o gestor de TI da rede.

Resultado

As quatro unidades adotaram o assistente em diferentes ritmos — duas começaram a usar na primeira semana, as outras duas levaram mais três semanas. O retorno de pacientes para procedimentos programados aumentou em cerca de 15% nos dois primeiros meses.

"O treinamento respeitou o fato de que as equipes das unidades têm perfis diferentes. Não foi uma apresentação genérica — adaptaram o que mostraram para o que cada grupo realmente ia usar." — Gestora da rede

Prazo total: 8 semanas · Serviço: Implementação, Docs e Treinamento

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Funcionários, BH · MG

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Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 10h–13h

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Todos os projetos seguem a Lei Geral de Proteção de Dados

Formação técnica

Equipe com formação em engenharia de software e sistemas de informação

Empresa regularizada

CNPJ ativo, contratos formais para todos os projetos

Confidencialidade

Cláusulas de confidencialidade incluídas em todos os contratos

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